نحوه ثبت سفارش
ورود وثبت نام
• بعد از ورود به پروفایل، کالای مدنظر خود را به سبد خرید اضافه کنید، گزینه ثبت را انتخاب و روی مرحله بعد کلیک کنید، پس از انتخاب آدرس میتوانید نحوه پرداخت خود را انتخاب کنید؛ بعد از ثبت سفارش، سیستم کد سفارش شما را پیامک میکند.
• بله، هنگام وارد نمودن آدرس شما میتوانید نام شخص مورد نظر خود را وارد کنید .
• در صورتی که مبلغ تا 24 ساعت به حسابتان برگشت داده نشد میتوانید از بانک درگاه پرداختتان پیگیری انجام دهید در صورتی که مبلغ به حساب ساروچی واریز شده باشد از طریق راه های ارتباطی تماس "واتساپ" اینستاگرام و یا" ایمیل" اطلاع رسانی کنید.
• خیر، امکان افزودن کالا به سفارش ثبت شده وجود ندارد
• خیر، اما از طریق تماس با شماره پشتیبانی در ساعات اداری میتوانید از موجودی کالای مورد نظرتان در شعب مطلع شوید.
• شما میتوانید از طریق تماس با واحد پشتیبانی در ساعات اداری یا راه های ارتباطی "واتساپ " اینستاگرام" درخواست ویرایش آدرس و زمان سفارشتان را اعلام نمایید.
• با وارد کردن شماره ی همراه وارد حساب کاربری خود شوید؛ روی گزینه "پروفایل " کلیک کرده و در صفحه" اطلاعات حساب کاربری روی "ویرایش حساب" کلیک کنید.
• در وب سایت روی گزینه "ثبت نام" کلیک کرده سپس شماره موبایل خود را وارد نمایید (کد فعال سازی برایتان پیامک میشود) بعد از وارد نمودن کد فعالسازی، ثبت نام انجام می شود.
• بله، حتما باید در سایت عضو باشید.
• درخواست خود را به ادرس ایمیل info@vatandigital.ir ارسال نمایید
پیگیری سفارش
با ورود به پروفایل و کلیک روی پیگیری سفارشات میتوانید سفارش های در حال آماده سازی را پیگیری کنید.
سفارش برای تهران تا 1 روز کاری با پیک ارسال و برای شهرستان با پست پیشتاز طی 4 الی 5 روز کاری ارسال خواهند شد.
برای اطلاعات بیشتر می تونید با شماره پشتیبانی 09107191335 تماس بگیرید.